Har du telefonsmilet i orden?
Vi er tre store topmoderne tandklinikker i København med rigtigt mange glade og trofaste patienter. I servicecenteret tager vi imod opkald, chat og mails fra vores patienter og hjælper dem bl.a. med at booke tider. Vores fokus er at give en ekstraordinær patientoplevelse, så du vil naturligvis få en grundig oplæring i vores koncept og som sådan bliver du en vigtig del af hele patientrejsen.

Empatisk og dedikeret
Vores Servicecenterteam består af 7 kollegaer med forskellige faglige baggrunde indenfor tandlæge-og servicebranchen. Som vores nye kollega vil du indgå i vores dedikerede team med reference til Teamleder Sophie-Pi Weber. Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer ved vores klinik på Frederiksberg, fordelt i tidsrummet kl. 07-18.

Primære arbejdsopgaver

• Servicere og hjælpe vores patienter og kunder på tværs af alle klinikker
• Booking af tider til behandlinger via telefon, mail og chat
• Besvarelse af spørgsmål fra patienter og kollegaer

Din profil er præget af

• Du smiler igennem telefonen – så det mærkes
• Er god til at bruge Office pakken og lære nye IT-systemer at kende
• Du er uddannet klinikassistent eller har erfaring fra lignende job fx telefonisk kundesupport
• Du er pligtopfyldende og struktureret og har et godt overblik
• Du har empati og respekt for andre, samt en omsorgsfuld tilgang til mennesker

Vi tilbyder kompetente kollegaer og professionelle rammer

• En sjov, spændende og udfordrende hverdag blandt 130 kolleger
• Introduktionsprogram og oplæring i vores systemer og servicemodel.
• Fine personaleforhold med flotte lokaler, god frokostordning, samt mange sociale arrangementer.

Lyder det som noget for dig?

Vi holder samtaler løbende. Og vi glæder os til at høre fra dig.